Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 5–15 Werktage innerhalb Deutschlands. Die genaue Zeit wird beim Produkt und im Checkout angezeigt.
Kann ich zurückgeben oder widerrufen?
Ja. Als Verbraucher in der EU hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht. Details in unseren Richtlinien.
Für welche Tiere sind die Produkte?
Unser Sortiment ist auf Hunde und Katzen ausgerichtet – Schwerpunkt Fellpflege und Sauberkeit.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die im Checkout angezeigten Methoden (z. B. Kreditkarte, PayPal). Alle Preise sind Endpreise (Kleinunternehmer §19 UStG).
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail unter info@fellkompass.com.